پاسخ پرتکرارترین سوالات درباره مالی، سرور مجازی، سرور ابری و هاست میزبان داده.
در حساب کاربری خود، از سربرگ «صورتحساب» گزینه «افزودن موجودی» را بزنید و مبلغ مورد نظر را وارد کنید تا حساب شما شارژ شود.
بله، 10 درصد مالیات بر ارزش افزوده، علاوه بر قیمت اصلی خدمات، در فاکتور محاسبه و اعمال میشود.
بله، کافیست مشخصات و جزئیات سرویس مورد نظر خود را در قالب یک تیکت ارسال کنید تا واحد مالی پیشفاکتور را برایتان ارسال کند.
فاکتور جاری هزینههای استفاده از محصولات در ماه جاری را نشان میدهد و هنوز نهایی نشده است. در پایان هر ماه، با نهاییشدن هزینهها، فاکتور جاری بسته شده و به بخش فاکتورها منتقل میشود.
بعد از ورود به حساب کاربری، از سربرگ «صورتحساب» گزینه «فاکتورها» را انتخاب کنید تا تمام فاکتورهای جدید و قدیمی را مشاهده کنید.
بله، از قسمت «سفارش سرویس جدید» و سپس «افزودنیهای محصولات» میتوانید به میزان نیاز خود ترافیک اضافه خریداری کنید.
بله، با ثبت تیکت برای بخش فنی میتوانید منابع سرویس خود را به میزان نیازتان ارتقا دهید.
بله، در زمان خرید میتوانید سیستمعامل دلخواه خود را انتخاب کنید.
در میزبان داده، سرور مجازی بهصورت آنی تحویل داده میشود.
بله، روشنکردن، خاموشکردن و راهاندازی مجدد سرورهای مجازی میزبان داده در هر زمان که بخواهید امکانپذیر است.
بله، در صورت تمایل، درخواست نصب میکروتیک را به پشتیبانی ارسال کنید تا بهسرعت نصب و در اختیارتان قرار داده شود.
سرور ابری را میتوانید به دو صورت ماهانه یا ساعتی خریداری کنید؛ در حالت ماهانه هزینه یک ماه کامل پرداخت میشود، ولی در حالت ساعتی هزینه بر اساس میزان مصرف واقعی محاسبه میگردد.
سرورهای ابری بهصورت آنی و در کمتر از چند دقیقه در اختیارتان قرار میگیرند و از همان لحظه قابل استفاده هستند.
برای راهاندازی سرور ساعتی، شارژ حساب کاربری باید حداقل 100 تومان باشد.
بهازای هر میزان منابعی که مصرف میکنید، مبلغ متناسب از حساب کاربری شما کسر میشود.
بله، میتوانید سیستمعامل مورد نظر خود را برای استفاده و مدیریت سرور نصب و راهاندازی کنید.
منابعی مانند رم، پردازنده (CPU) و فضای دیسک را میتوانید افزایش یا کاهش دهید.
بله، میتوانید بهتناسب نیاز خود و بهصورت آنی منابع را افزایش دهید. توجه داشته باشید که کاهش منابع فقط برای RAM و CPU اعمال میشود و امکان کاهش فضای دیسک وجود ندارد.
در هاستهای میزبان داده برای مدیریت بهتر از cPanel استفاده میشود.
در میزبان داده از JetBackup 5 استفاده میشود که بهصورت روزانه و ماهانه پشتیبانگیری میکند؛ با این حال، میزبان داده در صورت بروز هرگونه مشکل، تعهدی نسبت به این پشتیبانها نمیدهد.
در کنترلپنل cPanel میتوانید هر نسخه از PHP، از جمله 7.4، 8.1 و 8.2 را انتخاب و استفاده کنید.
تحویل هاست سیپنل ایران بهصورت آنی و کاملاً خودکار انجام میشود؛ در هر لحظه از شبانهروز میتوانید خرید خود را انجام دهید و بلافاصله سرویس را تحویل بگیرید.
بله، اگر هاست سیپنل در شرکت دیگری داشته باشید، وبسایت شما را بهرایگان منتقل میکنیم؛ کافیست یک تیکت به واحد پشتیبانی ارسال کنید.
بله، در هر لحظه که به منابع بیشتری نیاز داشته باشید، میتوانید از طریق پنل کاربری خود، سرویستان را به پلن بالاتر ارتقا دهید؛ این ارتقا بهصورت کاملاً خودکار و آنی انجام میشود.